弊社にて販売を行っているPCゲームでは、予めユーザーディスクが
作成された状態での販売を行っており、「天下御免」の場合ゲーム内での
ユーザーディスク作成を行ってしまいますと、既存のユーザーディスクが
破損してしまい、以後ゲームの起動が行えなくなってしまいます。
誠に申し訳ございませんが、以下の手順にてゲームデータを削除
していただき、EGGランチャーより再ダウンロードを行っていただきますよう
お願い致します。
--ゲームの削除方法--
スタートメニュー→コンピュータ→ローカルディスク(C:)→Program Files
→EGG→お客様固有の英数字が羅列されたフォルダ
と進んだ先に「art0007」というフォルダがあり、このフォルダが
「天下御免」のゲームデータとなりますので、右クリックで表示される
メニューより削除を行って下さい。
-------------------
なお、ゲームデータの削除を行うさいは、EGGランチャーおよびゲームが
起動していない事をご確認の上、上記操作を行っていただきますよう
お願い致します。